Weniger geplatzte Termine in der Physiotherapie
Schütz deinen Praxis-Umsatz.
Serientermine, gerätegebundene Slots und Selbstzahler-Leistungen: Fällt ein Termin ohne Absage aus, lässt er sich kurzfristig kaum neu besetzen. Firmox sichert genau diese Termine ab, ohne deinen Kalender oder deine gewohnten Abläufe zu ändern.
Warum Ausfälle in der Physio besonders wehtun
Der entgangene Umsatz des Termins ist nur der sichtbare Teil. In der Praxis kommen Folgen dazu, die sich aufsummieren:
Gerätegebundene, lange Slots
KG am Gerät, Manuelle Therapie oder eine lange Behandlungseinheit blockieren Raum, Gerät und Therapeut:in. Platzt der Termin kurzfristig, bleibt genau dieser Block leer und ist schwer mit Laufkundschaft zu füllen.
Serientermine reißen ab
Eine Heilmittelverordnung läuft über mehrere Sitzungen. Fällt eine ohne Absage aus, verschiebt sich die ganze Serie, und die Planung der Folgewochen wackelt mit.
Selbstzahler & Privat
Privat- und Selbstzahler-Termine wie Osteopathie, Massage oder Personal Training haben einen höheren Wert je Slot. Ein Ausfall trifft hier besonders, weil sich der Schaden nicht über die Kasse ausgleicht.
Welche Termine in der Praxis absichern?
Du musst nicht jeden Termin absichern. Sinnvoll ist es vor allem dort, wo Ausfall und Vorlaufzeit groß sind. Die Schwelle legst du selbst fest:
Manuelle Therapie, KG am Gerät oder eine 60-Minuten-Einheit: viel Zeit, die bei Ausfall verloren ist.
Osteopathie, Sportphysio, Massage oder Personal Training: höherer Wert je Termin, harte Ausfälle.
Lange Vorlaufzeit, geringe Verbindlichkeit. Genau hier holt eine Zusage plus Erinnerung den Termin zurück.
Begehrt und schwer kurzfristig neu zu besetzen. Fällt so ein Slot aus, bleibt er meist leer.
Kurze, leicht nachbesetzbare Termine kannst du bewusst außen vor lassen, nach Terminwert, Vorlaufzeit oder Leistung.
So sichert Firmox deine Termine ab
Drei Schritte, die im Praxisalltag laufen, ohne dass du nachfassen musst:
- 1Zusagen
Deine Patient:innen bestätigen Termin und Ausfallregel verbindlich. Die Karte wird sicher hinterlegt, ohne Vorauszahlung.
- 2Erinnern & erscheinen
Vor dem Termin geht eine kurze Erinnerung per SMS raus. Kommt die Person, merkt sie von der Absicherung nichts. Es wird nichts abgebucht.
- 3Absichern
Bei Nichterscheinen entscheidest du pro Fall. Greift deine Regel, wird die Zahlung sauber abgewickelt. Kulanz bleibt mit einem Klick möglich.
- Klare Info zur Ausfallregel vorab
- Möglichkeit, rechtzeitig abzusagen
- Kurze Erinnerung per SMS vor dem Termin
Häufige Fragen aus der Physiotherapie
Muss ich meine Praxissoftware wechseln?
Nein. Firmox ersetzt kein Terminbuchungs- oder Praxisverwaltungssystem. Du behältst deinen Kalender und legst Termine in Firmox an oder synchronisierst sie. Der Umsatzschutz läuft parallel.
Gilt das auch für gesetzlich versicherte Patienten?
Am einfachsten umzusetzen ist eine Ausfallregel bei Privat- und Selbstzahler-Terminen. Für gesetzlich Versicherte gelten je nach Konstellation besondere Anforderungen. Die Voraussetzungen und rechtlichen Grenzen erklärt der Ausfallgebühr-Ratgeber. Im Zweifel solltest du deine Regel rechtlich prüfen lassen.
Was ist mit Serienterminen aus einer Verordnung?
Du legst selbst fest, welche Termine eine Absicherung brauchen, zum Beispiel nur lange Einheiten oder Selbstzahler-Leistungen. Bestätigung und Erinnerung helfen, dass die Serie wie geplant durchläuft.
Wann zahle ich für Firmox?
Du startest kostenlos und zahlst erst, wenn dein erster Terminausfall über Firmox abgerechnet wurde.
Sichere deinen Terminumsatz ab.
Wenn du regelmäßig Terminausfälle hast, ergänzt Firmox dein bestehendes Kalender- oder Buchungstool um eine faire Absicherungsschicht: verbindliche Zusage vorab, dokumentierte Zustimmung, Kontrolle pro Fall.
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